我不愛身命但惜無上道

本文摘自康健雜誌 12月號
如果你已在做老闆或主管，要注意自己的領導管理是否適合正確，是否有保持進步，跟上時代的腳步，不要覺得自己變成老闆了，就可以停滯不前。

台灣有很多中小企業甚至大企業的老闆，都是辛苦打拚，終於有了一番成就，沒想到事業愈做愈大，員工愈來愈多，卻還是用以前權威方式領導。

差別在哪裡？以前是在街頭巷尾做生意，家庭式管理，太太管錢，再用兩、三個店員就可以，他們可以隨時跟著老闆走，但現在已經不是雜貨店了，而是一個百貨公司，如果還用師傅帶徒弟的方式，恐怕就不夠了，需要提升自己的能力。

集體培訓，一起改變
老闆或主管的行事作風會塑造一個公司的企業文化，比如說，老闆很愛罵人，他下面的主管也會變得很愛罵人，總經理如果是暴君，他下面的協理、處長或課長多半也會這樣。

好的企業文化應該是用關心、讚美和熱誠的態度彼此相待，同樣能達到相同的業績，甚至更好，更有生產力。

只是互相批評，或批評老闆愛罵人、會傷及別人的自尊，並不能改變任何事。如果想改變一個公司企業文化，需要所有的主管都一起學習，發現自己的問題在哪裡，而且深切明白如果不改變，最大的損失會是自己。

如果只是一個小企業，公司只有五、六個人，那麼老闆去上課就好，如果是較大的企業，有上百個員工，所有的領導主管都應該一起去上課，好處是課程不是針對個人而來，而是大家一起學習，讓大家都想成為好的領導人。

我們常碰到老闆自己不參加，叫下面的中高階主管參加，但問題可能就在他身上，這時候我們會鼓勵他，如果有他的參與，會激勵士氣，事半功倍。

製造機會上管理
如果還沒機會上課或接受訓練，還是可以做一些事情尋求改變。

比如說，幾個人一起去聽演講或找人來公司演講，聽專家的建議，這樣就開啟了第一步。不會只限現在自己的世界裡，閉門造車，也可以透過這個機會讓老闆接觸到不同的人和想法。

舉 辦讀書會也是另一個好方法，比如說，讀《三百六十度管理》，書裡就講了很多我們剛才提過的問題，講到羞辱、罵人、發脾氣等各種狀況，不但沒有用，還有反效 果，裡面就有一句話說到：「關懷是最寶貴的領導力」。還有一本書《一分鐘經理人》，裡面也提到：「最寶貴的一分鐘要用在人身上，去關懷人，而不是用在業務 或機器上面。」

進行讀書會時，同事們可以請老闆主管一起來，請他們來發表意見，如果能請他們來帶讀會就更好了，讓他們有機會讀到書裡的內容，針對書來討論，而不是針對人。

有些電影也很棒，劇情故事有很深的含意，寓教娛樂，大家看完了都會有感覺，效果比講道理好。

最後還有一個方法，那就是找到老闆的好朋友、對老闆有影響力的人、或是老闆所佩服的人，透過他們跟老闆溝通，老闆比較不會抗拒，接受度會比較高。

有人說過，我們每個人心裡都有一扇門，門的名字叫「改進之門」，但這扇門的特徵是由裡反鎖，誰都打不開，除非他自己想打開。主管可以儘量製造機會，讓老闆有改變進步的動力。